Muscent Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Gelmedi, 3.000 TL İade Bekliyor

Muscent internet sitesinden 10.11.2026 tarihinde toplam 3.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak MS1011322704 numaralı parfüm siparişimi verdim. Bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde yer alan iletişim kanallarının tamamını denememe rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem ürünlerimi bekliyorum hem de ödediğim 3.000 TL konusunda endişe duyuyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 3.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini istiyorum.