to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce Musatti M250R model bir motosiklet satın aldım. Aradan geçen bu süreye rağmen motosikletin hiçbir ye...dek parçasına ulaşamıyorum. Ne servislerde ne de bayilerde yedek parça bulunmuyor. Firma ile görüştüğümde de yedek parça olmadığı, temin edilemeyeceği söylendi. Sosyal medyada da
2025 yılının Aralık ayında Bandırma’daki Emir Oto bayisinden Musatti Racon 50 model Scooter satın aldım. Aracı 15.12.202...5 tarihinde teslim aldığımda sol sis lambasının yanmadığını fark ettim. Durumu hemen orada servise ilettim, bana “basit, hemen değiştiririz” denilerek satış bu şekilde tamamlandı.
Musatti Motors racon 50X model aracım için yaklaşık 3 aydır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Servis hem par...ça tedariki yapmıyor hem de net bir tarih vermeden sürekli oyalıyor. Yetkili servisle görüştüğümde parçaların yurt dışından geleceği söylendi ve şubat ayından bu yana bekletiliyor
"İlgileninildiği için teşekkür ederiz"
Musatti 701 Pro elektrikli motorumu 2024 yılı Ekim ayında aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en büyük problemim, yedek ...parça temini ve servis ağı konusunda yaşadığım sıkıntılar oldu. Yedek parçalar hem çok pahalı hem de çoğu zaman bulunamıyor, ayrıca yaygın ve ulaşılabilir bir servis ağı da yok. Ş
"İlginiz için teşekkür ederim."
Musatti Milano 250 CC motosiklet almayı ciddi şekilde düşünüyorum; ancak hem Musatti firması hem de Rize bayisi nezdinde... yetkili servis ve yedek parça konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle satın alma kararımı veremiyorum. Özellikle Karadeniz bölgesinde, Rize’de Musatti Mi
Musatti markasına ait Lemuzin 125 model motorumu 2025 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldım. Şu anda henüz 2000 kilome...tre bile olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydır yedek parça ve servis kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk bakımında filtre olmadığı için sadece yağ değişimi yapılabildi, bayi firma
16.08.2025 tarihinde Mersin Musatti Demirkan Motor’dan Musatti Racon 50X model motosiklet satın aldım. Motosikletin ön t...eker milinin fabrikadan yamuk gelmesine rağmen, yaklaşık bir ay boyunca yedek parça gelmediği için motosikletimi kullanamıyorum. Bu süreçte servisle 4‑5 defa görüştüm; ön teker mi
"Hızlı şekilde çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Musatti Milano 250 motosikletim ile 19 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve bu kaza sonucunda ayak vites kolu parçası kır...ıldığı için motosikletim yürür durumda değildir. Ertesi gün, 20 Eylül’den bu yana ilgili yedek parça Musatti tarafından bir türlü temin edilemedi. Musatti’nin yetkili bayisi olan
Musatti Marsilya Max 1600 model aracımda stop lambası, kontak seti, batarya ve ön LED far ile ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Stop lambasında hiçbir kırık, çatlak, darbe ve hatta çizik olmamasına rağmen 'su almış' denilerek kullanıcı hatası sayıldı ve garanti kapsamı dışında bırakıldı. Buna rağmen
"Sorunumla ilgili Yusuf bey arayarak ilgilendi. Teşekkür ederim"
05/09/2025 tarihinde Pist10 Motors Ümraniye üzerinden Musatti Dark Pow model motosikletimin sol çantası için, kaza sonuc...u kırıldığı için orijinal yedek parça siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün ellerinde mevcut olduğu ve ödemeyi havale ile (12.500₺) gönderdiğimde hemen kargoya verileceği söylen
24.08.2025 tarihinde Kocaeli Fast Motor İzmit/Kocaeli bayisinden Musatti Milano s400 model motosiklet satın aldım. Satın... aldıktan kısa bir süre sonra, 19.09.2025 tarihinde motosikletimde konjektör arızası (farlar kontak kapalıyken bile sürekli açık kalıyor) oluştu ve yetkili servise götürdüm. Konjek
2 Haziran 2025 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki Musatti firmasının bölgedeki tek yetkili servisi olan Antalya... Motosiklet aracılığıyla Kai-Zen 250 model motorum için yedek parça talebinde bulundum. Trafik kazası nedeniyle garanti kapsamı dışında ilerleyen bu süreçte, servis aracılığıyla to
Haziran 2025’te O*** Motor Ankara İncirli şubesinden Musatti SMDEEC03 model motoru sıfır olarak satın aldım. Ancak, moto...run yedek parçası bulunmadığı için yaklaşık 3,5 aydır ürünü kullanamıyorum. Yedek parça temini konusunda defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşter
"Moto Liva sorunumu çözdü Sakarya'da diğer teknik servisler sıkıntılı çözmüyorlar ilgilenmiyorlar"
Musatti markasına ait S400 model motorum için yaklaşık 2,5 ay önce Adapazar...ı Hakan Motor bayisinden sağ sinyal siparişi verdim. Ancak bu parçada kroni
2 Haziran 2025 tarihinde Musatti Antalya Servisi üzerinden Musatti Kai Zen model aracım için yedek parça talebinde bulun...dum. O tarihte servise bırakılan motorum hâlâ serviste bekliyor çünkü firma yeterli yedek parça tedariki yapamamış durumda. Her aradığımızda, her hafta 2 konteyner yedek parça gele
Mart ayında almış olduğum Musatti S701 Pro elektrikli scooter'ın lastiği ilk ayında taban bozdu. Bunu kullanıcı hatası o...larak kabul edip, garantiyle uğraşmadan lastiği kendim almak istedim. Ancak nasıl bir lastikse hiçbir yerde bulamadım. Motoru satın alma aşamasında her türlü yedek parçasının bulun
Musatti Milanio 250 model motosiklete sahibim. Ön diskte kronik olarak sürtme problemi vardı. Servis ile konuştuğumda pa...rçanın temininin birkaç hafta sürebileceği söylendi. Ancak neredeyse 2 ay oldu, hâlâ parçadan haber yok. Motosikleti satarken yedek parça konusunda hiçbir problem olmayacağını, her
Musatti 701 Pro modelini onuncu ayda satın aldım. İkinci ayda tekerleğe üç tane çivi girdi ve tekerleği değiştirmek iste...dim. O günden bu yana tekerlek bulunamıyor. Hiçbir üreticide üretilmiyor, fabrikada yok deniliyor. Son olarak bayramda bulduk dediler, fakat bayramdan sonra yine bulamadıklarını sö
Musatti marka satış sonrası servislerine güven duymak zor. Servis, yedek parça temininde çok yavaş davranıyor ve kaza so...nrası dosya açmada birçok sorun yaşanıyor. Hatta bazı servisler, Musatti ile çalışmayı bıraktıklarını belirtiyor. Genel merkezi aradığınızda, tüketiciye yeterince önem vermiyorlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45