to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Arızası Ve Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Musatti M250R model motosikletimde sinyal arızası yaşadığım için 15 Ekim 2025 tarihinde Samsun’daki rmb servisine başvurdum. Serviste bana, “sinyal yok” ve “yedek parça sıkıntısı var” denilerek hiçbir işlem yapılmadı.
Yetkili servisten, yedek parçanın ne zaman geleceğine dair herhangi bir tarih verilmediği gibi, süreçle ilgili de hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik nedeniyle motosikletimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Musatti M250R motosikletimin, yaşadığım bu sinyal ve yedek parça problemi nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamamam için ürün değişimi ile sorunumu çözmenizi talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde, sistemimizde tarafınıza ait aktif bir parça talebinin oluşturulmadığı görülmektedir. Bu nedenle ilgili parça gönderimi süreci başlatılamamıştır. Sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına tarafınız, farklı bir yetkili servisimize yönlendirilmiş olup gerekli bilgilendirmeler ilgili servis ile paylaşılmıştır. Yönlendirildiğiniz servis üzerinden şikayetinizi ve parça talebinizi iletmeniz durumunda, parça tedariği en kısa sürede (yaklaşık 3 iş günü içerisinde) sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Musatti Motor
İlgileninildiği için teşekkür ederiz
