to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Hız Göstergesi Ve Sis Farı Tamiri İçin Parça Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Çanakkale Gelibolu’da eşime hediye olarak aldığım Musatti Racon 50 X motosikletin hız göstergesi bir anda çalışmamaya başladı, aynı anda sis farları da bozuldu. Motosiklet 2025 yılı Aralık ayında alındı, tamire vereli 12 gün oldu; ancak motosiklet hâlâ bende ve “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Serviste bana bu parçaların en az 3 ay içinde geleceği söylendi, üstelik herhangi bir servis fişi ya da belge de verilmedi. Merkez ile yaptığım telefon görüşmesinde ise ne zaman yapılacağına dair net bir tarih verilemeyeceği, parçaların yurt dışından gemiyle geleceği belirtildi. Satılan bir motorun yedek parçalarının stokta bulundurulması gerektiğini, müşterinin talebine göre sıfırdan sipariş verilip aylarca bekletilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Şu an ne servisten ne merkezden net bir dönüş alamıyorum; tamir süreci tamamen ucu açık bırakılmış durumda. Motoru yeni almış olmama rağmen hız göstergesi ve sis farı arızası için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre beklemek zorunda değilim. Motorumun bekletilmeden acil şekilde tamir edilmesini ya da motosikletimin yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş yapamadılar bu kadar ilgisizlik görmedim buradan herkese sesleniyorum musatti marka motorsiklet alırsanız mağdur olursunuz
1 ayı geçti parça bekliyoruz
Musatti motor almak pişmanlık bırak beni şikayet var gibi bir kurumda şikayet yayınlanmasına rağmen dönüş yapmadılar sis farı hız göstergesi arızalı 2 ay oldu neredeyse aldığım yere gitti adamlar yapacak bir şey yok parça gelmedi diyor bu kadar ilgisizlik ne duydum ne de gördüm
Parça gelmeyecek galiba adamlar artık ilgilenmiyor bilgi vermiyorlar kullan at demek musatti motorlar
