Musatti Dark Power 2026 Motosikletinde Erken Arızalar Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Musatti Dark Power 2026 model motosikleti 427.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, daha ikinci günden itibaren pek çok arıza ve sorunla karşılaştım ve henüz iki ay bile dolmadan bu motosikleti aldığıma pişman oldum.

İlk olarak, motosikleti aldıktan sadece iki gün sonra gaz teli koptu. Sıfır kilometre bir motosiklette bu kadar erken yaşanan bu arıza, ürüne olan güvenimi ilk günden sarstı. Sonrasında yolda giderken motor tekleme yapmaya başladı ve supap ayarı gerektiği söylendi. Bu ayar yolda yapıldı ve servis imkânının yetersizliği nedeniyle mecburen bu şekilde çözüm aramak zorunda kaldım.

Bununla birlikte motosikletin güç düğmesi arızalandı. Bu arızanın garanti kapsamında olmadığı belirtilerek benden 4.000 TL talep edildi. Bu kadar yeni bir motosiklette yaşanan bir sorunun garanti kapsamı dışında bırakılmasının nedenini anlayamıyorum ve bunun açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Talep edilen 4.000 TL’nin hangi işlem ve parçalara ait olduğunun da net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Motosikletin titreşimi oldukça fazla ve parçalarla ilgili de sürekli sorun yaşıyorum. Parçaların gevşemesi veya düşmesi gibi durumlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor hem de motosiklete olan güvenimi ciddi şekilde azaltıyor. Ayrıca bakım için yaklaşık 3.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım ve yakıt tüketimi de beklediğimin üzerinde olduğu için kullanım maliyetim hissedilir derecede arttı.

Kısa süre içinde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle motosikleti satmayı düşündüğümde ise ayrı bir hayal kırıklığıyla karşılaştım. 427.000 TL’ye aldığım motosikleti daha iki ay bile dolmadan 200.000 TL’ye dahi satamadım. Bu kadar kısa sürede oluşan ciddi değer kaybı, kendimi maddi ve manevi olarak mağdur hissetmeme neden oldu.

Tüm bu süreçte servis desteğinin de yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım arızalarla ilgili olarak servis ve destek noktasında yeterli ilgi ve çözüme yönelik yaklaşım göremedim. Sorunlarımın kalıcı biçimde giderilmesi konusunda ikna edici ve tatmin edici bir destek alamadım.

Musatti yetkililerinden, yaşadığım arızaların ayrıntılı şekilde incelenmesini, güç düğmesi arızasının neden garanti kapsamı dışında bırakıldığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını, benden talep edilen 4.000 TL’nin hangi işlemlere ve parçalara ait olduğunun net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında motosikletin tekleme, titreşim ve parça problemlerinin detaylı olarak incelenmesini, servis ve yedek parça hizmetlerinin iyileştirilmesini ve tüm bu yaşanan mağduriyetlerim için somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.

427.000 TL ödeyerek aldığım 2026 model bir motosikletten bu kadar kısa sürede bu denli memnuniyetsizlik yaşamayı beklemiyordum. Yaşadığım sorunlara ilişkin Musatti yetkililerinden açıklama ve çözüm bekliyorum.