Musatti Marsilya Max 1600 Modelde Ciddi Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Musatti Marsilya Max 1600 model aracımda stop lambası, kontak seti, batarya ve ön LED far ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Stop lambasında hiçbir kırık, çatlak, darbe ve hatta çizik olmamasına rağmen 'su almış' denilerek kullanıcı hatası sayıldı ve garanti kapsamı dışında bırakıldı. Buna rağmen yedek parça temini için de çözüm üretilmedi.

Ayrıca, batarya ve beyin kısmından koku gelmesi üzerine kapağı açıp kontrol ettiğimde kabloların yandığını gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de aracın ön LED farının çalışmamasına sebep oldu. Aracı servise götürdüğümde, ön LED farın bir hafta–on gün içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Yaklaşık bir senedir genel merkez, servis ve bayi dahil herkesle görüştüm; ancak yedek parça tedariki ve arızaların giderilmesi konusunda somut bir çözüm sunulmadı. Hem güvenlik riski oluşturan bu durum hem de verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi ve markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum.