Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motosikletin Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
03 Ekim 2025 00:07
5.792

24.08.2025 tarihinde Kocaeli Fast Motor İzmit/Kocaeli bayisinden Musatti Milano s400 model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, 19.09.2025 tarihinde motosikletimde konjektör arızası (farlar kontak kapalıyken bile sürekli açık kalıyor) oluştu ve yetkili servise götürdüm. Konjektör değişimi yapıldı. Ancak, 25.09.2025 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve yine yetkili serviste konjektör değişimi yapıldı. Aynı gün içinde problem tekrar etti ve bu defa farların sürekli yanık kalmasından dolayı akü tamamen boşaldı, motosiklet çalışmaz hale geldi.

Bu problemi toplamda üç kez yaşadım ve şu anda motosikletim bir haftadır serviste bekliyor. Fabrika, elinde yedek parça olmadığını ve şu anda sorunu gideremeyeceklerini belirtti. Ayrıca, parçayı dışarıdan kendi paramla almam önerildi. Yetkili bayi ve servis ellerinden geleni yapmaya çalışıyor fakat fabrika, müşteriyle ve servisle ilgilenmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmayıp yetkili servisle muhatap olmam gerektiğini söylediler.

FM02025000000086 numaralı fatura ile garanti kapsamında olan motosikletimin sürekli aynı arızayı vermesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle, öncelikle sorunumun hızlı bir şekilde giderilmesini, aksi halde para iadesi talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motorumun Parça Beklemesi Nedeniyle Uzun Süredir Tamir Edilmemesi

profile
14 Ağustos 2025 15:54
6.036

Sürekli Arızalanan Mondial Strada 125 İçin Ücret İadesi Talebim

profile
21 Ekim 2025 01:22
5.945

Yedek Parça Temininde Uzun Bekleme Ve Servis Mağduriyeti

profile
23 Mayıs 2025 10:15
4.971
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Aprilia Sıfır Kilometre Motosikletimde 4 Aydır Çözülemeyen Arıza Ve Parça Bekleyişi!

profile
Orçun
18 Ağustos 2025 23:27
2.073
Benzer Şikayet Yaz