to read complaints and reviews, or file yours.Musatti Motor Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Musatti Milano 250 motosikletim ile 19 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve bu kaza sonucunda ayak vites kolu parçası kırıldığı için motosikletim yürür durumda değildir. Ertesi gün, 20 Eylül’den bu yana ilgili yedek parça Musatti tarafından bir türlü temin edilemedi.
Musatti’nin yetkili bayisi olan Akıncı Motors ile sürekli iletişim halindeyiz ancak yetkili bayi olmalarına rağmen onlar bile Musatti’den bu parçayı temin edemiyor. Bu durumun Akıncı Motors’un değil, doğrudan Musatti’nin ayıbı ve sorumluluğu olduğunu düşünüyorum, çünkü yetkili bayi bile firmadan parça alamaz durumdayken kullanıcı olarak tamamen mağdur kalıyorum.
Uzun süredir motosikletimi kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ayak vites kolu yedek parçasının Musatti tarafından acilen temin edilerek motosikletimin onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
8 gün oldu hala bir sonuç yok dönüş rica ederim
Eğer yakın zamanda tarafıma dönüş gerçekleşmez ise hukuki mercilere başvuracağım
Merhabalar, Belirtmiş olduğunuz Akıncı Motor firması ile şirketimizin herhangi bir yetkili servislik veya bayilik anlaşması bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili firma üzerinden parça temini veya servis süreci yürütülememektedir. Aracınızla ilgili yaşadığınız problemin en hızlı şekilde çözüme kavuşabilmesi adına, en yakın yetkili servislerimizden birine başvurarak resmi servis kaydı oluşturmanızı rica ederiz. Yetkili servislerimiz üzerinden yapılacak başvuru sonrasında gerekli inceleme ve parça temin süreçleri tarafımızca başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Musatti Motor
İlgili parçanın tedariği servis yapabildimi kardeşim