Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeyneb sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirinde Yoğun Kimyasal Koku Ve Tat

profile
Zeyneb
19 Eylül 2025 20:34
1.115
Zeyneb'in Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkür ederim.”

18 Eylül 2025 tarihinde A101'den aldığım Muratbey taze kaşar peyniri (500 gr, son tüketim tarihi: 27/04/2026) ambalajını açtıktan hemen sonra yoğun bir ilaç veya kimyasal kokusu fark ettim. Tadına baktığımda da aynı şekilde çok kötü ve kimyasal bir tat vardı. Ürünü açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, sadece kokusunu ve tadını kontrol ettim.

Ürünün bu şekilde olması hem sağlığımızı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Sağlığımız için zararlı bir madde var mıydı, bunun araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak yetkililerden açıklama bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 2025 20:20

18 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt’taki bir A101 mağazasından aldığım Muratbey 500 gr taze kaşar peynirini, 19 Eylül’de açıp kullanmak istediğimde yoğun bir ilaç ya da kimyasal kokusu ve tadı ile karşılaştım. Üründen bir miktar yemiş bulunduk ve bu nedenle içinde sağlığa zararlı bir madde olup olmadığı konusunda ciddi şekilde endişelendik. Ürünün son kullanma tarihi 27/04/2026’dır ve ambalajında herhangi bir deformasyon, şişme veya sızıntı yoktur.

Ürünü yeni açtığım için henüz Muratbey veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İçinde sağlığımıza zararlı bir madde olup olmadığının acilen açıklanmasını ve bilgilendirilmemizi talep ediyorum.

20 Eylül 2025 07:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Zeyneb G. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Zeyneb
Zeyneb
20 Eylül 2025 14:53

Bilgilendirme için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muratbey Aldığım Kaşar Peynirinde Yoğun İlaç Kokusu Ve Tadı Var!

profile
14 Eylül 2025 18:59
1.030
Benzer Şikayet Yaz