Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Severek Aldığım Muratbey Kaşar Peynirinden Şok Eden Koku Ve Tat

profile
18 Ekim 2025 15:56
966
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunun sebebinin kendilerinden kaynaklanmadığı teknik detaylarıyla birlikte gayet kibar bir üslupla açıklandı. Teşekkürler.”

16.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM içinde yer alan Migros mağazasından 500 gramlık paketlerde satılan Muratbey Taze Kaşar ürününü satın aldım. Normalde özel olarak seçerek tükettiğim ve çok sevdiğim bir markadır. Hatta yaşadığım bölgedeki zincir marketlerde Muratbey marka ürün satılmaması sebebiyle başka marka kaşar peyniri almayıp özellikle Erzurum’a gideceğim tarihi beklemiştim. Ürünün son kullanma tarihi Mayıs 2026 ve ambalajı sağlamdı. Buna rağmen ürünü açtığımızda rahatsız edici bir kokuyla karşılaştık. Ürünün tadına baktığımızda yenilmeyecek derecede rahatsız edici bir tada sahipti. Yoğun ve uzun süre insanın damağında kalan demir/metal/gaz karışımına benzer tat ürünü tüketmemize ve çöpe atmamıza sebep oldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Konu hakkında Muratbey’den açıklama bekliyorum.

severek-aldigim-muratbey-kasar-peynirinden-sok-eden-koku-ve-tat-1.jpg
18 Ekim 2025 21:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Yusuf Ç. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Yusuf
Yusuf
29 Ekim 2025 22:32

Yaşadığım sorunun sebebinin kendilerinden kaynaklanmadığı teknik detaylarıyla birlikte gayet kibar bir üslupla açıklandı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeyneb sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeyneb
19 Eylül 2025 20:34
1.116
"Bilgilendirme için teşekkür ederim."

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde İlaç Kokusu Ve Tadı Sorunu Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 08:49
639
Muratbey Taze Kaşar Peynirinde İlaç Kokusu Ve Tadı Sorunu Yaşadım
5
İlgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlgin
01 Eylül 2025 23:54
673
"Müşteri hizmetlerinden A** hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun tedarik zincirinden kaynaklandığını söyledi ve telafi edildi."
Aldığım Kaşar Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Son Kullanma Tarihi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz