to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giriş Yapılamıyor
Multinet yemek kartımı uygulamaya eklemek için giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için bir haftadır uygulamaya giremiyorum. Mevcut numaramı kullanmama rağmen giriş aşamasında eski numarama kod gittiği için işlem tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve numaram güncellenmedi. Şu anda kartımı uygulamadan yönetemiyor, bakiyemi ve harcamalarımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Multinet’ten talebim, kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve uygulamaya yeni numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
