to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Mobil Uygulamada Kart Ekleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Multinet yemek kartımı Multinet mobil uygulamasına eklemek isterken iki gündür “kart ekleme limiti aşımı” uyarısı alıyorum ve kartımı bir türlü uygulamaya tanımlayamıyorum. Bu nedenle kartımı uygulama üzerinden takip edemiyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Multinet’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana m****************@multinet.com.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi. Ancak hâlâ sorun devam ediyor ve uygulamaya kart ekleyemiyorum.
Kart ekleme limitimin sıfırlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın sorunsuz şekilde uygulamaya eklenmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi veya Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz
