Multinet Hesabıma Eski Numara Yüzünden Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

Hatice · 2025-12-21T22:02:56+03:00

Multipay uygulamasındaki Multinet hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gün önce bu sorunla karşılaştım ve toplamda 4 kez kadar giriş yapmayı denedim. Numaramı değiştirdiğim için eski numarama gelen koda erişme şansım yok. WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım ancak karşıma çıkan robot sistem durumu anlamadı ve sorunum çözülmedi. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Multinet’in, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyerek yeni numaramı tanımlamasını ve Multipay hesabıma tekrar erişebilir hale gelmem için gerekli yardımı sağlamasını talep ediyorum.

Multinet

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Multinet

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

Hatice

Şu an arayabilirsiniz

Multinet

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz