Kart Kırma İddiası Sonrası Haksız Sözleşme Feshi

Yaklaşık 9 yıldır Multinet ile Elit Lahmacun Salonu olarak üye iş yeri anlaşması kapsamında çalışıyorduk. Yaklaşık 1,5 ay önce pos cihazımızdan tek seferde 80.000 TL’lik bir çekim gerçekleşti ve bu işlem “kart kırma” kapsamında değerlendirilerek hiçbir savunmamız alınmadan, tarafımıza detaylı açıklama yapılmadan anlaşmamız tek taraflı olarak feshedildi.

Multinet yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde, bize bir daha kesinlikle anlaşma yapılmayacağı söylenerek sürecin kapatıldığı ifade edildi. Uzun yıllardır sorunsuz çalışan, müşteri memnuniyetine önem veren bir işletme olmamıza rağmen bu karar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Multinet kullanan müşterilerimizi kaybediyor, müşteri potansiyelimizi ve ciromuzu önemli ölçüde yitiriyoruz.

Multinet ile 9 yıllık geçmişimizi ve iş hacmimizi de dikkate alarak, fesih kararının tekrar gözden geçirilmesini ve üye iş yeri anlaşmamızın yeniden aktif edilmesini talep ediyoruz. İşletmemizin yaşadığı maddi ve manevi kaybın azaltılması ve müşteri kaybımızın önüne geçilebilmesi için, Multinet ile iş birliğimizin tekrar başlatılmasını rica ediyoruz.