to read complaints and reviews, or file yours.Kart Kırma İddiası Sonrası Haksız Sözleşme Feshi
Yaklaşık 9 yıldır Multinet ile Elit Lahmacun Salonu olarak üye iş yeri anlaşması kapsamında çalışıyorduk. Yaklaşık 1,5 ay önce pos cihazımızdan tek seferde 80.000 TL’lik bir çekim gerçekleşti ve bu işlem “kart kırma” kapsamında değerlendirilerek hiçbir savunmamız alınmadan, tarafımıza detaylı açıklama yapılmadan anlaşmamız tek taraflı olarak feshedildi.
Multinet yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde, bize bir daha kesinlikle anlaşma yapılmayacağı söylenerek sürecin kapatıldığı ifade edildi. Uzun yıllardır sorunsuz çalışan, müşteri memnuniyetine önem veren bir işletme olmamıza rağmen bu karar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Multinet kullanan müşterilerimizi kaybediyor, müşteri potansiyelimizi ve ciromuzu önemli ölçüde yitiriyoruz.
Multinet ile 9 yıllık geçmişimizi ve iş hacmimizi de dikkate alarak, fesih kararının tekrar gözden geçirilmesini ve üye iş yeri anlaşmamızın yeniden aktif edilmesini talep ediyoruz. İşletmemizin yaşadığı maddi ve manevi kaybın azaltılması ve müşteri kaybımızın önüne geçilebilmesi için, Multinet ile iş birliğimizin tekrar başlatılmasını rica ediyoruz.
Multinet ile 9 yıllık iş birliğimiz, tek seferlik 80.000 TL'lik bir işlem sonrası tek taraflı feshedildi. Yetkililerden yeterli açıklama alamadık ve bu durum maddi‑manevi mağduriyete yol açtı. İş birliğimizin yeniden başlatılması ve yaşadığım zararın giderilmesi için karşılıklı anlayış ve çözüm odaklı bir yaklaşım talep ediyorum.
