to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz için Multinet yemek kartı aldık ve kartlarımız İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Kart tesliminden bu yana, özellikle son 1 aydır çok daha yoğun olmak üzere, Multinet yetkilileri tarafından sürekli aranıyoruz. Başlangıçta yükleme tutarını sormuşlardı; satış işleriyle uğraştığımız bir anda, konuşmayı bile hatırlamadığımız bir şekilde aylık 36.000 TL yükleme taahhüdü yazılmış. Biz ise yeni bir şirket olduğumuz için bu tutarı yükleyemeyeceğimizi defalarca belirttik ve şimdiye kadar yalnızca 5.000 TL civarında bir yükleme yaptık.
Tüm uyarılarımıza rağmen, iş yaptığımız telefonu her gün neredeyse rahatsız edici sıklıkta arıyorlar. Arayan numaraları engellememe rağmen, şahsi olup olmadığını bilmediğim farklı cep telefonlarından ve farklı kişiler tarafından aranmaya devam ediliyorum. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım ve Multinet ile çalıştığımıza pişman olduk. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli satış ekibine yönlendiriliyorum ve yükleme yapmamız için baskı uygulanıyor.
Müşteri numaram: 0000376519. Multinet’ten beklentim, bu rahatsız edici aramaların acilen durdurulması ve yükleme işlemlerinin tamamen kendi kontrolümde olmasının sağlanmasıdır. Satış baskısı ve sürekli aramalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; bu konuda kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Multinet & multipay kartıma, çalıştığım şirket tarafından yemek ücretleri zamanında yatırılmasına rağmen, bakiyem tarafınızca her ay geç yükleniyor. Her ayın 5’inde yatması gereken tutar, genellikle üç gün gecikmeli olarak hesabıma aktarılıyor. Özellikle hafta sonuna denk geldiğind...
Multinet markası tam bir fiyasko. 13 Şubat tarihinde müşteri temsilcimiz A***** Bey ile görüşme sonrasında Multigift kartlarından çalışanlarımıza bastırmak ve almak istedik. Gerekli evrak sürecini hızlı bir şekilde tamamladık, bu aşamaya kadar sorun yoktu. Ardından kartların basımının ertesi günü, y...
Pazartesi gününden bu yana Multinet ile uğraşıyorum. Yemek kartı için anlaşma sağladık, süreç güzel ilerledi. Ancak üye iş yeri olmak için başvuru yapmak istedik. Belki 50 kere denedik, başvuru formunu doldurmak için sistemlerinin hata verdiğini gördük. Müşteri hizmetlerini aradık, ancak başvuru for...
Multinet Yemek Kartı ile ilgili, ilk anlaşma esnasında her yükleme için %1 oranında hediye bakiyenin belirlediğimiz karta yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak, 2 yıldır bu bakiye kartımıza yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez aradık; ilk 3 görüşmede sorunun çözüleceği ve ba...
Yorumlar