Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Multiflex Bakiyesi A101 Kodu Dönüştürülmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmiyor

847
Berke'nin Teşekkür Mesajı
Zeynep Hanıma ilgisi için çok teşekkürler.

3 Şubat 2026 tarihinde çalıştığım firmam tarafından multiflex hesabıma 3.150 TL bakiye yüklendi. Bu bakiyeyi mobil uygulama üzerinden A101 koduna dönüştürmek istedim ancak o günden bu yana sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kod bir türlü oluşturulmamaktadır. Bu nedenle A101 üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Kayıtlı telefon numaram 5372****10 olup, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

A101 kodumun acilen oluşturularak kullanıma hazır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 08:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Berke
6 Şubat 14:36

Teşekkürler ilginiz için öğlenleyin aradılar. Geri dönüş sağlanacağını söylediler fakat bir geri dönüş halen almadım ve sorunum halen devam ediyor. Alışveriş yapamıyorum. Bir an önce çözülürse sevinirim.

6 Şubat 15:04

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Berke
6 Şubat 15:05

Teşekkürler ilginiz için Zeynep Hanım sorunumla ilgilendi.

Berke
6 Şubat 15:06

Sorunumla ilgilenildi gün içinde düzeleceğini söylediler çok teşekkür ederim zeynel hanıma ilgilisi için

Berke
6 Şubat 15:10

Zeynep Hanıma ilgisi için çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bir Haftadır Multinet Bakiye Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.109

"Teşekkürler"

A101 Dijital Hediye Kartı Kodum 4 Gündür Hazırlanamıyor

1.062

DHL e‑commerce çalışanı olarak iş yerim tarafından 15 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen 2.404 puanlık hediyemi Multi...

Öne ÇıkanKonular