Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multiflex Bakiyesi A101 Kodu Dönüştürülmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmiyor

6 Şubat 03:07831
Berke'nin Teşekkür Mesajı
Zeynep Hanıma ilgisi için çok teşekkürler.

3 Şubat 2026 tarihinde çalıştığım firmam tarafından multiflex hesabıma 3.150 TL bakiye yüklendi. Bu bakiyeyi mobil uygulama üzerinden A101 koduna dönüştürmek istedim ancak o günden bu yana sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kod bir türlü oluşturulmamaktadır. Bu nedenle A101 üzerinden alışveriş yapamıyorum.

Kayıtlı telefon numaram 5372****10 olup, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

A101 kodumun acilen oluşturularak kullanıma hazır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 08:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Berke
6 Şubat 14:36

Teşekkürler ilginiz için öğlenleyin aradılar. Geri dönüş sağlanacağını söylediler fakat bir geri dönüş halen almadım ve sorunum halen devam ediyor. Alışveriş yapamıyorum. Bir an önce çözülürse sevinirim.

6 Şubat 15:04

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Berke
6 Şubat 15:05

Teşekkürler ilginiz için Zeynep Hanım sorunumla ilgilendi.

Berke
6 Şubat 15:06

Sorunumla ilgilenildi gün içinde düzeleceğini söylediler çok teşekkür ederim zeynel hanıma ilgilisi için

Berke
6 Şubat 15:10

Zeynep Hanıma ilgisi için çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101 Dijital Hediye Kartı Kodum 4 Gündür Hazırlanamıyor

22 Kasım 2025 20:001.062

DHL e‑commerce çalışanı olarak iş yerim tarafından 15 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen 2.404 puanlık hediyemi Multi...

Öne ÇıkanKonular