Yanlış Takip Numarası Nedeniyle Anneler Günü Siparişi Takip Edilemiyor

Mudo online sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde 3224956763312251 numaralı siparişimi verdim. Sistem üzerinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma iletilen UPS Türkiye takip numarası 1Z93WR0768O3051500 hatalı gözüküyor ve bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. Anneler Günü için aldığım bu ürünü günlerdir bekliyorum; ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum ve özel bir gün için yaşattığınız bu aksaklığı kınıyorum.

Siparişi Ankara Çankaya’daki adresime yönlendirdim ve yaklaşık 1.563 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Mudo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “kargoya verdik” denilerek bilgi verildi; ancak bana güncel ve doğru bir kargo takip numarası sağlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını ve doğru, güncel UPS Türkiye takip bilgilerimin tarafıma ivedilikle iletilmesini rica ediyorum.