to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Siparişimde 12 Parça Eksik, Bir Ay Boyunca Çözüm Yok
24.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 3113441032515646 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 parçalık bu siparişimden yalnızca bir kısmı teslim edildi, 12 parça ürünüm ise yaklaşık bir aydır eksik ve hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişin teslim süresi 3–5 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim gelmeyince hem Mudo hem de kargo firması ile defalarca görüştüm. Sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi. İlk başta siparişimin tamamen teslim edildiği söylendi, daha sonra kargo firması eksik teslimatı kabul etti ve buna göre kayıt açıldı. Buna rağmen Mudo süreçle ilgilenmiyor, kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla ben muhatap olmak zorunda kalıyorum. Ayrıca Mudo’nun online sipariş takip ekranında da ürünlerimin teslim edildiği görünmüyor.
Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum ve ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de süreci gerçekten sahiplenen bir muhatap bulabiliyorum. Eksik olan 12 parça ürünümün acilen tespit edilip, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
