to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 3113441032515646 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 parçalık bu siparişimden yalnızca bir kısmı teslim edildi, 12 parça ürünüm ise yaklaşık bir aydır eksik ve hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişin teslim süresi 3–5 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim gelmeyince hem Mudo hem de kargo firması ile defalarca görüştüm. Sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi. İlk başta siparişimin tamamen teslim edildiği söylendi, daha sonra kargo firması eksik teslimatı kabul etti ve buna göre kayıt açıldı. Buna rağmen Mudo süreçle ilgilenmiyor, kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla ben muhatap olmak zorunda kalıyorum. Ayrıca Mudo’nun online sipariş takip ekranında da ürünlerimin teslim edildiği görünmüyor.
Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum ve ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de süreci gerçekten sahiplenen bir muhatap bulabiliyorum. Eksik olan 12 parça ürünümün acilen tespit edilip, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde Mudo online mağazasından 3114225794611563 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde kargoya verilmiş ve takip numarası girilmiş gibi görünüyor ancak takip linkine tıkladığ...
12 Kasım’da Mudo Online üzerinden verdiğim ve kargo sürecindeyken kaybolan siparişime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3077267416312431’dir. Kargo firması, ürünlerin Mudo tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor, Mudo ise “7 günlük inceleme süreci” de...
16.12.2025 tarihinde eşim P**** A****** adına Mudo’dan, tek sipariş içerisinde 18 adet giyim ürününden oluşan 3106923449617676 numaralı siparişi oluşturarak toplam 13.883,16 TL tutarında online ödeme yaptık. 18.12.2025 tarihinde siparişteki 6 parça ürün kısa süre içerisinde teslim edildi, bu ürünler...
21.12.2025 tarihinde Mudo online uygulama üzerinden 4 adet bardak siparişi verdim. 24.12.2025 tarihinde iki adet teslimatım gerçekleşti ancak diğer iki bardağım bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3111038817417357, toplam ödediğim tutar 349,97 TL’dir. Kolay gelsin müşteri temsilcilerini hangi...
30 Kasım 2025 tarihinde Mudo Online’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hemen teslim edildi, diğeri ise 10 günden uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmemin ardından ikinci ürün kargoya verildi ve yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Birkaç gün sonra, herhangi b...
Yorumlar