Mudo Vadi Mağaza Hatası Yüzünden İade Yapmıyor

Vadi Mudo mağazasından almış olduğum ürünü geri götürüp para iadesi talep edecektim. Daha sonra başka bir ürünü beğenip onu aldım. Fakat başkasına aldığım için tekrar para iadesinde sıkıntı olmaz değil mi diye sordum ve bunun onayını aldığım için ürünü satın aldım. Bugün mağazaya para iadesi için götürdüğümde bunu yapamayacaklarını prosedürlerinin bu olmadığını ilettiler. Bende kendilerine bana baştan söyleseydiniz ben ürünü almazdım dedim. Ve özellikle para iadesini sorduğumu ilettim. Buna rağmen yardımcı olunmadı. Çalışanınızın vermiş olduğu yanlış bilgi ile beni mağdur edemezsiniz. En kısa sürede ürünü iade edip paramın kartıma iadesini talep ediyorum.


Aldığım yeleğin bir hafta içerisinde kol bölümünde dikişlerde açılma oldu. Dikkatle incelediğimde sağ tarafta kullanılan dikişin sol tarafta eksik olduğunu fark ettim. Ürünün iadesi için mağazaya götürdüm, bana incelemeye göndereceklerini yıkayıp getirmemi söylediler. Bir hafta önce aldığım yeleği ü...

7 Mart tarihinde Mudo online sitesinden yapmış olduğum indirimde olan 2 parça siparişim 17 martta ürünlerden biri bambaşka bir ürün gönderilerek teslim edildi. Ertesi gün Mudo yu aradım. Ürünü taraflarına kargo ile göndermem gerektiğini değişim sistemleri olmadığını, ürün taraflarına teslim edildikt...
27 gün önce Maltepe Park Mudo mağazasına giderek kendime alınan bir ürünü iade ettim ve bunun karşılığında hediye çeki talep ettim. Ancak mağaza müdür yardımcısı E******* D****, bana hediye çeki verilemeyeceğini, elimdeki ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirmem gerektiğini söyledi. Ürün eli...
Mudo Bağdat Caddesi şubesinden alışveriş yaptım ama eşim beğenmediği için iade etmek istedim. Farklı günlerde Akasya AVM, Cevahir AVM, Emar AVM'ye gittim, hiçbir şekilde iade almadılar. Saçma bir şekilde hepsi aynı ağızdan pos cihazlarında sistemsel bir sıkıntı olduğunu, gün içinde para girişi olmad...
Yorumlar