to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo Bağdat Caddesi şubesinden alışveriş yaptım ama eşim beğenmediği için iade etmek istedim. Farklı günlerde Akasya AVM, Cevahir AVM, Emar AVM'ye gittim, hiçbir şekilde iade almadılar. Saçma bir şekilde hepsi aynı ağızdan pos cihazlarında sistemsel bir sıkıntı olduğunu, gün içinde para girişi olmadığı için iade alamadıklarını söylediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni son aşamada Nişantaşı Mudo mağazasına yönlendirdiler ve oradan aranacağımı ilettiler. Nişantaşı AVM'de satış danışmanı veya müdür her kimse, beni arayıp dalga geçer gibi gülerek çekim ürünlerini iade almıyoruz, hiçbir mağazamıza gitmeyin hanımefendi, iadeniz alınmayacak dedi.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Nişantaşı mağaza görevlisinin söylediklerini ilettim, cevaben yapabileceğimiz bir şey yok, mağazanın kendi inisiyatifinde olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Asla müşteri hizmetlerinden destek alamıyorsunuz. Hiçbir işe yaramıyorlar. Nişantaşı mağazası yetkilisinin lakayıt bir tavırla şahsımla konuşması ayrıca bugüne kadar yaşadığım en tuhaf alışveriş deneyimiydi.
Bağdat Caddesi çalışanlarını tenzih ederim. Çok kibar ve yardımcı olmaya çalışır bir tavır sergilediler. Ancak genel duruma baktığımda Mudo markasının profesyonellikten uzak, ürününün arkasında duramayan bir marka olduğunu deneyimlemiş oldum.
20 Ocak tarihinde Viaport AVM Mudo mağazasından bir alışveriş yaptım. 10 Şubat günü Cevahir AVM Mudo mağazasına fişle birlikte iade için gittim. Pos cihazlarında bir sorun olduğunu şu anda iade alamayacaklarını ilettiler. Ben de o gün AVM de gezerken fişi kaybettim. Ancak dijital slip im mevcut ha...
Mudo Mağaza cozzy den aldığım ürünü, Tepe Nautilus mağazasından iade almadılar. Aldığınız mağazaya gidin dediler. Daha poşeti açmadan 16 gün olmuş, incelemeye göndereceğiz dediler, açınca altında siyah lekeler olduğunu iddia ettiler. Halbuki mağazada yere serilen ürünün toz lekeleriydi ve alırken de...
Mudo Hediye Kartı Sorunu, Çalışan ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği 19 Eylül 2024 tarihinde Mudo Nişantaşı mağazasından Mudo'yu sevdiğini bildiğim bir arkadaşım için hediye kartı aldım. Kartı alırken, hem mağazada hem de online alışverişte kullanıp kullanamayacağını sordum. İki şekilde de kullanab...
Bağdat Caddesi Mudo'dan aldığım ürün bir sene olmadan kol altından delindi. Ürünü şubeye götürdüğümde ürünün Mudo kartta görülmediği, ürünü alamayacaklarını ifade ettiler. Ki ürünü o şubeden almama rağmen. Senin elemanın bunu kaydetmediyse Ben de bu ürünü havadan almadığıma göre ne yapmam lazım siz ...
Yorumlar