Mudo'dan Gelen Kırık Seramik Tabağım İçin Değişim Ve İade Talebi

Mudo’dan aldığım limon desenli seramik ürün siparişim bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 2 adet servis ve 6 adet sunum tabağının kırık olduğunu gördüm. Tabakların bazıları kenarlarından çatlamış, bazıları ise tamamen parçalanmış durumdaydı.

Ürünlerin bu halde gelmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Paketleme ve kargolama sürecinde yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Kırık gelen 2 servis ve 6 sunum tabağının hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenileriyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.