to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo.com.tr'den 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki tane aynı avizeyi salonum için aldım. Avizeleri taktıktan sonra birinde duy olmadığını ve camının çatlak olduğunu fark ettim. (Cam rengi füme olarak belirtildiği halde sarı olmasını ise tolere ettim). Yaptığım telefon görüşmesinde kusurlu ürünü iade edebileceğim ancak stokta olmadığı için yenisini gönderemeyeceklerini belirttiler. İstanbul Göztepe Optimum mağazasında ise ürünün mevcut olduğunu istersem oradan değişim yapabileceğimi ilettiler. Ancak ben Ankara da yaşıyorum, oraya nasıl avizeyi götürebilirim. İadenin mudo.com.tr tarafından alınmasını ve mağazadan bana yollanmasını talep ettim ancak mümkün değilmiş. Aynı iki ürünün birini iade etsem diğerini ne yapacağım aynı iki avizeyi alıp bir sürü zahmetle taktırdım, bence bu kusuru Mudo kendi telafi etmeli.
Mudo'dan internet üzerinden avize aldım. Sipariş ettiğim renkler yerine farklı bir ürün geldi. Ürünü iade ettim. Ürünün yenisini göndereceklerini söyledikleri halde göndermediler. Ben de uğraşmadım. Sonrasında indirim dolayısıyla iki adet aynı avizeden sipariş verdim. Avizelerin ikisi de yanlış geld...
14.1.2025 tarihinde Mudo'nun web sayfasından online sipariş verdim. 25.1.2025 tarihinde online siparişimi iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. 29.1.2025 tarihinde Mudo müşteri hizmetlerini aradım çünkü iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da geri ödeme yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsil...
Mudo Consept'ten satın aldığım '1 alana 1 bedava' kampanyası ile 6 meşrubat bardağının (sipariş tarihi 07/12/2024) 3 adeti tarafıma teslim edildi. Kalan 3 adeti teslim edilmedi. Sistemlerinde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini bugün aradım, ürün size yollanmış, iade olmuş diy...
Mudo'dan 10 Aralık’ta verdiğim sipariş bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak, siparişimde yer almayan farklı bir ürün gönderilmişti. Bu başlı başına bir hata; müşteriye danışılmadan yanlış ürün gönderilmemeli. Yanlış ürünü 19 Aralık’ta iade ettim ve 20 Aralık’ta firmaya ulaştığını kargo firmasının ç...
Mudo'nun internet mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından iki adet banyo paspası aldım. Paspaslardan biri paketli değildi. Ayrıca paspas resmen parça parça dökülüyordu. İade etmek istedim incelenmesi için mağazaya teslim etmem söylendi. Fakat mağaza ürünü teslim almadı. Gerekçe e-faturası ...
Yorumlar