Resmi Teslim Noktasına Bırakılan Araç İçin Haksız Ceza Mağduriyeti

Tiktak üzerinden 8. ayda 34 MVZ 163 plakalı aracı kiraladım ve kiralama sonunda aracı İstanbul Sarıyer Maslak bölgesinde, uygulamanın bana gösterdiği resmi teslim alanına bıraktım. Aracı bırakmadan önce uygulama üzerinden istenen tüm fotoğrafları yükledim, sistemden onay aldım ve teslim sürecini eksiksiz şekilde tamamladım.

Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, aracı teslim ettiğim noktadan aracın çekildiği ve bu işleme bağlı olarak 1.554,75 TL tutarında bir ceza yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Araç, Tiktak’ın resmi olarak belirlediği teslim noktasına bırakıldığı için, bu noktadaki park durumundan veya aracın çekilmesinden benim sorumlu tutulmam hukuken ve mantıken kabul edilebilir değildir. Bu teslim alanlarının güvenliğini, yasal uygunluğunu ve risklerini kontrol etmek Tiktak’ın sorumluluğundadır.

Uygulamanın yönlendirdiği resmi teslim noktasına bırakılan bir aracın çekilmesi, tamamen sistemsel bir açık ya da lokasyon seçimiyle ilgili bir sorun olup kullanıcıya mal edilemez. Buna rağmen bu cezanın bana yüklenmesi ve itirazlarıma rağmen kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Tiktak’tan, uygulamanın yönlendirdiği teslim noktasına bırakılan araç için sonradan oluşan bu 1.554,75 TL’lik cezanın tarafıma yansıtılmamasını, varsa tahsil edilen tutarın iadesini ve hesabımdan bu ceza kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.