to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Siparişi Gönderilmedi, Takip Numarası Yanlış
Mudo uygulamasından 25 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişte kadeh satın aldım. Bu sipariş için bana UPS Türkiye takip numarası olarak 1Z93WR076803199469 bilgisi iletildi ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için UPS Türkiye ile görüştüğümde, ilgili takip numarasına ait gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediğini, yani Mudo tarafından kargoya verilmediğini söylediler. Buna rağmen Mudo tarafı siparişimin gönderilmiş gibi görünmesine ve ürünün bana ulaşmamasına rağmen sorunu çözmedi.
Mudo destek birimine mail yoluyla ulaştığımda ise sadece aynı takip numarasını tekrar ilettiler, UPS’in ürünü hiç almadığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram 3271191865013304’tür.
Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilemeyecekse ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
