Hayal Kırıklığı: Mudo Concept Sandalyede Kalite Ve Renk Sorunu

Mudo Panora mağazanızdan iki adet ayna satın aldım. Kasada ödedikten sonra ellerinde kapalısının olmadığını ilettiler ve getireceklerini, sorun olmayacağını belirterek satış yaptılar. Sonrasında gelen ürün defolu çıktı. Tekrar getirttiler, o daha da kötü durumda geldi. Sonra birden konsept ürünü olduğunu ve bunu diğer mağazalardan getirtmediklerini söyleyerek mağdur ettiler. Ben aynayı ölçerek duvarımı deldirdim, iki ürün aldım uyumlu olsun diye. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, talep oluşturdum, mağazayı kaç kez aradım. Asla yardımcı olunmuyor. İadeye zorlanıyorum. Ne zaman Mudo'dan ürün alsam aynı sonuçla karşılaşıyorum. Başka mağazasından dahi getiremediklerini iletiyorlar.

Mudo bahçeden aldığımız 6 sandalye ve masa ile ilgili yaşadığımız sıkıntı giderilemiyor. Yazlığımız için aldığımız sandalyelerin hepsinin üzeri kırıldı ve neredeyse kardeşimin belini sakatlıyordu. Sezon ürünü olan masanın ise defolu gelmesi üzerine kendilerini çağırdık üzerine cila atıp gidildi anca...
Mudo dan 8 martta aldığım 5 parça üründen iki tanesini göndermediler. Müşteri hizmetlerini arayınca iade ettiğimi söylediler. Ama ürünlerin bana gelmediğini ve hazırlandığına dair sipariş numarasının da gelmediğini söyledim. Sonra sistemden iptal etmiş olabilirsiniz dediler. Bende sisteme girmediğim...
Vadi Mudo mağazasından almış olduğum ürünü geri götürüp para iadesi talep edecektim. Daha sonra başka bir ürünü beğenip onu aldım. Fakat başkasına aldığım için tekrar para iadesinde sıkıntı olmaz değil mi diye sordum ve bunun onayını aldığım için ürünü satın aldım. Bugün mağazaya para iadesi için gö...
Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...








Yorumlar