to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
15.09.2026 tarihinde Mudo adına benim mail adresim ve ismim kullanılarak, bana ait olmayan bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Sipariş numarası 3342436147312808 olan bu işlemde üç adet t‑shirt için toplam 1.599,98 TL tutarında alışveriş görünmektedir. Bu siparişle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili gelmedi; bilgim ve iznim olmadan bu siparişin nasıl oluşturulabildiğini anlayamıyorum.
Durumu fark eder etmez Mudo’ya mail atarak, iznim dışında oluşturulan bu siparişin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili inceleme yapılmasını istedim; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargonun yola çıktığı bilgisini aldım. Kişisel bilgilerimin bu şekilde korunmaması ve iznim olmadan adım kullanılarak sipariş oluşturulması, benim için ciddi bir güven problemi oluşturmaktadır.
Bu izinsiz siparişin acilen iptal edilmesini, varsa ödeme ve kişisel verilerimle ilgili tüm kayıtların kontrol edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
