to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2026 tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3233465583313571. 20 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, 2 adet satın almama rağmen sadece 1 tane t-shirt gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüştüğüm hanımefendi, ürünlerin farklı yerlerden gönderildiğini, diğer tişörtün yolda olduğunu ve bana ulaşacağını söyledi. Ancak şu ana kadar eksik olan ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra paketi açıp gelen tişörte baktığımda, ürünün üzerinde bariz bir defo olduğunu fark ettim. Açıkçası bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mudo gibi bir markadan böyle bir kalite ve kontrolsüz bir ürün beklemiyordum, hiç yakıştıramadım. Kalite kontrolden nasıl geçtiğini gerçekten anlamıyorum.
Şu an elimde hem defolu bir ürün var hem de diğer tişörtüm hala gelmedi. Çözüm konusunda inisiyatifi Mudo’ya bırakıyorum, yaşadığım bu olumsuz deneyimin en hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum. Üründeki defoyu daha iyi anlayabilmeniz için fotoğrafları da ekleyeceğim.
30 Kasım 2025 tarihinde Mudo Online’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hemen teslim edildi, diğeri ise 10 günden uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmemin ardından ikinci ürün kargoya verildi ve yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Birkaç gün sonra, herhangi b...
24 Ocak 2026 tarihinde Mudo’dan 3140502616715488 sipariş numarası ile 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplam üç ürün satın aldım. Ürünlerden biri aynı gün sabahtan kargoya verildi, ancak aynı günün akşamında diğer iki ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. B...
11.03.2026 tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden toplam 12 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 317*****43616441’dir. Siparişlerim sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen sadece 6 parça elime ulaştı, kalan 6 ürün ise hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürü...
Mudo’nun kendi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Mudo ev tekstil ürünlerinden 4 adet kırlent satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve açıklama kısmına tarafıma mail ile gönderilen 3111995175819408 numaralı sipariş numarasını yazdım. Toplam 6.980 TL ödeme yaptığım halde o günd...
Mudo firmasından 13.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Toplamda 5 parça üründen oluşan bu sipariş için alışveriş sonunda ürünlerin parçalı tedarik edileceğine dair SMS aldım. 14.02.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin firmasından ürünün teslim alındığına dair SMS geldi ve sadece 1 parça ürünü içe...
Yorumlar