to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım MSI Katana 17 B12V model (Intel i7 12. Nesil, RTX 4050 ekran kartı, 16 GB RAM) laptopu teslim aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak oyun oynarken (özellikle Valorant) bilgisayar aşırı derecede ısınıyor, fan sesi çok yükseliyor ve RAM yetersiz geldiği için ekran donuyor, kilitleniyor. Bu sorunlar her oyun açışımda ve özellikle yük altında sürekli olarak tekrarlanıyor.
Ürünü FreeDOS olarak aldığım için Windows kurdurdum, herhangi bir donanım değişikliği veya RAM yükseltmesi yapmadım. Fatura numaram: STA2025000000800. Bilgisayarım 24 ay MSI Türkiye garantisi kapsamındadır.
Sorunla ilgili olarak MSI Servis Point ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Cihazın termal macununun eski olduğu söylendi ve RAM kapasitesinin de yetersiz olduğu belirtildi.
Bu nedenle, bilgisayarımın termal macununun yenilenmesini ve RAM’in 32 GB’a yükseltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba ürünüm msı katana 15 B12V laptopu alalı 1.5 yıla yakın oluyor. Halen garanti kapsamında ve aldığım günden beri aynı kronik problem ile karşı karşıyayım. Yedek bilgisayarlarım olduğu için oyunlarda kullanmıyordum fakat şuan güncel olarak oyunları oynamak istiyorum. Aldığım hata ise oyuna giri...
MSI Katana 17 model laptopumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada'nın Teknorya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bilgisayarda sürekli kilitlenme ve bazen mavi ekran hatası yaşadım. Başta bu sorunun kullandığım Valorant oyunundan kaynaklandığını düşündüm, fakat daha sonra powerpo...
Monster Abra a5 v17.2 model dizüstü bilgisayarımı 2021 yılında internet üzerinden yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 1 yıl boyunca, özellikle Valorant gibi oyunlarda ciddi performans sorunları yaşadım. Tüm sürücülerim güncel, termal macunlar yeni değiştirildi, fanlar ve s...
30 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum MSI Katana Laptop ile yaşadığım problem bir türlü çözülememektedir. Laptop düşük sistem gereksinimdeki oyunları bile açmıyor, Kasıyor ve donuyor. MSI'ın Türkiye için Servis Point adında bir yetkili servisi bulunmakta fakat buraya telefonla asla ulaşılamamaktadı...
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI katana model laptopu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren aşırı ısınma ve donma sorunlarıyla karşılaştım. Bu sorunlar sadece belirli bir program veya oyun sırasında değil, her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünü iki kez MSI teknik serv...
Yorumlar