to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI katana model laptopu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren aşırı ısınma ve donma sorunlarıyla karşılaştım. Bu sorunlar sadece belirli bir program veya oyun sırasında değil, her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünü iki kez MSI teknik servisine götürdüm; ancak yalnızca yazılım yüklemesi yapıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi ve sorun çözülmedi. Teknik servisin ilgisiz yaklaşımı ve “bu sebep iade için yeterli değil” şeklindeki geri dönüşleri de ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Ürünün sipariş numarası: 464 476 8011. Laptop halen garantisinin 7. Ayında ve garanti kapsamındadır. Ayrıca, ürünün satışının Hepsiburada’da yoğun şikayetler nedeniyle kaldırıldığını ve kullanıcı yorumlarının da benim yaşadığım sorunlarla aynı yönde olduğunu gördüm.
Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
İlk sefer aldığım MSI Katana laptop arızalı çıktı, iade ettik ve kabul edildi. Daha sonra ikinci kez Hepsiburada (Fırsatsepeti satıcısı) üzerinden aldığım MSI Vector laptopun fan soğutma ile ilgili ünitesi arızalı olduğundan servis tarafından değişim kararı verildi. Ancak ürünüm MSI Türkiye garantil...
16 Mart 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI GL75 Leopard 10SER-257XTR model laptopumda, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2022'nin ortalarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın plastik kasasında, aşırı ısınmadan kaynaklandığı anlaşılan ciddi deformasyonlar oluştu ve soğutma...
15.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beta Plus satıcısından Dell 7630 model bir laptop satın alındı. Ürün, C**** İ**** tarafından benim için sat...
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Cyborg 15 A13VF model laptopta, Windows yüklemesinden sonra mavi ekran hatası almaya başladım. Ayrıca nvıdıa ekran kartı bilgisayarda görünmüyor; manuel olarak görünür hale getirsem de cihazı her kapatıp açtığımda tekrar kayboluyor. Bu nedenle bil...
30 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum MSI Katana Laptop ile yaşadığım problem bir türlü çözülememektedir. Laptop düşük sistem gereksinimdeki oyunları bile açmıyor, Kasıyor ve donuyor. MSI'ın Türkiye için Servis Point adında bir yetkili servisi bulunmakta fakat buraya telefonla asla ulaşılamamaktadı...
Yorumlar