Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye MSI Katana Laptop Kasma Sorunu Çözülmemesi

MSI Türkiye MSI Katana Laptop Kasma Sorunu Çözülmemesi
profile
15 Eylül 2024 16:33
6.569

30 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum MSI Katana Laptop ile yaşadığım problem bir türlü çözülememektedir. Laptop düşük sistem gereksinimdeki oyunları bile açmıyor, Kasıyor ve donuyor. MSI'ın Türkiye için Servis Point adında bir yetkili servisi bulunmakta fakat buraya telefonla asla ulaşılamamaktadır. Bu sebeple sorunları yazarak Laptop u servise kargoladım. Bunu ilettiğimde bana temiz Windows kurulumu yapılmalı diye tekrar gönderdiler. Ben bu işlemi defalarca yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Bu sorunu internet üzerinden forumlardan araştırdığımda çoğu kişinin bu modelde başına gelen bir sorun ve buna karşı servisin çözüm odaklı olmamasını ve MSI ın prestijinden dolayı aldığım bilgisayardan hiç memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Bu sorunu MSI veya Türkiye servisi Servis Point çözmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek
Onur
Onur
22 Eylül 2024 21:39

Laptop servisten geldi, ekran kartı sürücülerini ve Bios u tekrar güncelleyip, herhangi bir soruna rastlamadıklarını söyleyerek geri gönderdiler. Ancak öncesinden daha kötü oldu şu an oynadığım bütün oyunlarda 15. Dakika olmadan oyun donuyor ve kapanıyor. Bilgisayarda kasma ve glitchlenme oluyor. Servis sorunumu asla çözemedi, iade ve değişim talebine de cevap verilmiyor. Bu hafta yeniden servise göndereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

MSI Katana Laptopta Devam Eden Donma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
11 Haziran 2025 16:51
4.612
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

MSI Türkiye Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesi İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
25 Ekim 2025 11:54
3.926

Yeni Alınan MSI Laptopta Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu Yaşanıyor

profile
10 Ağustos 2025 12:39
5.485
Yeni Alınan MSI Laptopta Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu Yaşanıyor
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

MSI Katana A15 Laptopta Garanti Kapsamında Ciddi Performans Sorunları

profile
20 Ağustos 2025 22:27
2.134

MSI Katana Laptopta Kronik Ekran Ve Servis Sorunu Mağduriyeti

profile
27 Haziran 2025 20:28
5.621
Benzer Şikayet Yaz