to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Piksel Sorunu Nedeniyle Monitör Değişimi Talebi
MSI mag 244f 23.8″ 1920X1080 (FHD) Rapid ıps Flat 200Hz 0.5 MS FreeSync Premium gaming monitörü 15 Ocak 2026 tarihinde incehesap.com üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine monitörü servise gönderdim.
Servis incelemesi sonrasında bana üç ölü piksele kadar bu durumun standart olduğu, normal karşılandığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir değişim ya da iade seçeneği sunulmadı, sadece bu durumun kabul edilmesi gerektiği ifade edildi. Sıfır alınan bir monitörde ölü piksel bulunmasını ve bunun “standart” denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ölü pikselli bir monitörü kullanmak istemediğim için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünümün sorunsuz, ölü piksel bulunmayan bir monitör ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
