MSI Servisinde Yanlış Adaptör Ve Şüpheli Video Açıklaması

Cihazımı 26.12.2024 tarihinde oyun oynarken FPS düşme sorunu olduğu için 24CVXNFY hizmet fiş numarasıyla MSI servisine teslim ettim. Yapılan incelemeler sonucunda adaptörümün orijinal olmadığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söylediler ve istersem 98 dolar + KDV ile orijinal adaptör yollayabileceklerini söylediler. Orijinal adaptör istemediğimi ve ürünü satın aldığım yerle konuşmak için raporunuzla yollar mısınız dedim. Ürün 06.01.2025 tarihinde elime geçti. Ama kutudan çıkan adaptörün benim yolladığım adaptör ile hiçbir ilgisi yoktu. Kutumun servise ulaştığı zaman çekilen kamera görüntülerinin incelenmesini istedim. Videoyu 09.01.2025 tarihinde elime ulaştırdılar.
1- Böyle açılış videosu olamaz. Göndermiş oldukları video da, masanın altından kime ait olduğu belli olmayan bir kutu çıkıyor. Bu kutunun daha önce açıldığı açıkça belli. Çünkü içerisinde bilgisayar yok. Sadece benim için kurgulanmış göstermelik, bana gönderdikleri adaptöre benzer bir adaptör çıkıyor. Özellikle de ekranda adaptör maksatlı olarak gösteriliyor. Bilgisayar ortada yok. Oysa ilk bilgisayarın görünmesi gerekirdi.
2- MSI gibi Türkiye’ye hitap eden bir servisin, kutu açılışı böyle olamaz. Kutu kameranın tam görüş açısında ve kimin kutusunun olduğu özellikle gösterilmelidir. Maket bıçağı ile koli bandının kesildiği, önce dış kolisinden çıkarılması, ardından bilgisayar kolisinde bulunan model ve seri numaraları kameraya gösterilerek, ondan sonra kutu içindeki ekipmanlar teker teker gösterilerek çıkarılması gerekir.
Bunların hiçbirini bu videoda göremiyorum. Siz olsanız benim yerimde ne düşünürsünüz.