Sea Color Şampuan Boyası Saç Rengini Beklenenden Çok Koyu Verdi

Sea Color markasına ait 7 numara şampuan saç boyasını 4 Kasım 2026 tarihinde Neomarin AVM içindeki Gratis mağazasından satın aldım ve aynı gün talimatlara uygun şekilde saçlarıma uyguladım. Yıllardır saçlarımda 7 numara tonlarında boya kullanan ve rengim oturmuş bir kullanıcıyım, saç rengim ve görünümüm belliyken bu ürünü kullandıktan sonra saçlarım yaklaşık 5 numara koyuluğuna döndü ve neredeyse siyaha yakın, beklemediğim derecede koyu bir renge büründü.

Ortaya çıkan sonuç, alışık olduğum ve beklediğim 7 numara tona hiç benzememektedir. Saçlarım zaten yıpranmış durumda olduğu için tekrar renk açma veya açıcı işlem yaptırmam, saçlarımın daha fazla yıpranmasına, yanmasına ve kopmasına yol açma riski taşıyor. Bu nedenle ürünün oluşturduğu aşırı koyu renkten geri dönmek benim için hem çok zor hem de saç sağlığım açısından son derece riskli bir hale gelmiştir.

Bir tüketici olarak, aynı numara aralığında tercih ettiğim bir boyadan bu kadar farklı ve koyu bir sonuç almamı kabul edemiyorum. Ürünün renk performansının ve içeriğinin incelenmesini, özellikle de 7 numara olarak satılan bu ürünün neden yaklaşık 5 numara kadar koyu bir sonuç verdiğinin açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, saçlarımın mevcut yıpranmış durumu da göz önüne alınarak zararımın karşılanacağı, uygulanabilir ve saç sağlığımı tehlikeye atmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm üretilmesini bekliyor, aksi halde ilgili tüketici mercilerine başvurarak yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Bu olumsuz deneyim nedeniyle Sea Color markasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını da özellikle ifade etmek isterim.