to read complaints and reviews, or file yours.Mova Süpürme Şikayeti
2 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark mağazasından Mova z 60 Ultra Roller Complet robot süpürge satın aldım. Cihazı harita üzerinden bölge işaretleyerek kullanmama rağmen evi düzgün şekilde süpürmüyor, temizlik işlemini yarıda kesip şarj ünitesine dönüyor ve çoğu zaman şarj ünitesine bile doğru şekilde yerleşemiyor. Denemek için özellikle yere bıraktığım kırıntılar süpürme işlemi sonrası hâlâ yerinde duruyor, ayrıca işaretlediğim alanlar yerine farklı bölgeleri süpürmeye çalışıyor.
Üründen temel beklentim, bir robot süpürgenin ilan edildiği ve satıldığı şekilde evi düzenli ve eksiksiz süpürmesiyken, şu an aldığım performans bunun çok uzağında. Şu ana kadar ne mağaza ne de Mova müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ürünü çok yeni aldığım için vakit kaybetmeden buradan durumu iletmek istedim.
Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen hiç memnun değilim ve Ürünün ayıpsız misli ile değişimini ya da mümkün değilse ürünün iadesiyle birlikte ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, MOVA Türkiye
Cihazın koruma bandını sökmezseniz bunu her robotta yaşarsınız Önce doğru kullanımı öğrenmeniz gerekiyor