Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturası Gelmeyen Mova M50 Dikey Süpürge İçin Destek Yok

Bünyamin
Bünyamin
MOVA
2 Mayıs 02:33854
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Kürşat bey ilginiz ve yardımınız için.”

MOVA'nın kendi sitesinden MOVA M50 ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 7 Nisan’da aldım, faturası gelmedi. Defalarca aradım, yazdım, dönüş olmadı; bir aya yakın zaman geçti. Bu konuda gerekli desteği maalesef göremedim, iade sürecini başlatacağım. Sözde 30 gün içinde koşulsuz iade edebileceğiniz belirtiliyor, göreceğiz bakalım.

Bünyamin
Bünyamin
7 Mayıs 08:44

Hâlâ bir dönüş olmadı faturası olmadığı için bankaya ibraz edemediğim için 1000 TL puan hakkımı kaybettim zarara uğratıldım.

MOVA
8 Mayıs 17:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, MOVA Türkiye

Bünyamin
Bünyamin
8 Mayıs 17:18

Teşekkürler Kürşat bey ilginiz ve yardımınız için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mova'dan 31.500 TL'lik Siparişin Geri Ödemesi Uzun Süre Bekliyor

Emre
Emre
MOVA
22 Nisan 10:251.256

13 Nisan’da Mova Türkiye’den 31.500 TL bedelle robot süpürge siparişi verdim. Ürün kargodayken iade talebinde bulundum, ...