to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mova Türkiye'den İade Edilen Robot Süpürge İçin Geciken Ücret İadesi
Özgür
MOVA22 Ocak 22:183.071
Mova Türkiye'den sipariş etmiş olduğum robot süpürgeyi 22/12/2025 tarihinde kargodan hiç teslim almadan iade ettim. Ürün 27/12/2025 tarihinde Mova Türkiye'nin deposuna Aras Kargo tarafından tekrar ulaştı. O günden beri 26 gün geçmesine rağmen defalarca telefonda görüşüp kayıt açtırmama rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bir an önce ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Bu konu ile alakalı tüketici heyetine de başvuruda bulunacağım.
Merhaba ben de Mova Türkiye'den bir süpürge satın alma hatası yaptım. Kargoda iade etmeme rağmen kendilerine teslim olunan 16 şubattan beri iade etmediler. Ürün inceleme diye bir durum olmamasına rağmen bu kadar süre beklemesi inanılmaz. Sizin kaçıncı gün iade edilmişti? Teşekkürler