Motomax Şirketinden Aldığım Eldivenin Kullanılmış Olarak Reddedilmesi

Motomax firmasının kendi internet sitesinden Alpinestars SP-R Pro yazlık motosiklet eldiveni satın aldım. Eldiven elime uymadığı için sadece poşetinden çıkarıp elimin üzerine taktım, deneme sonrasında tekrar poşetine koydum ve iş yoğunluğumdan dolayı yaklaşık 48 saat sonra, 27.08.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.

Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma gönderilen mesajda eldivenin kullanılmış olduğu, bu şekilde başka müşterilere gönderemeyecekleri ve bu nedenle ürünü geri gönderecekleri belirtildi. Ben ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece bedeni denedim. Eğer gerçekten kullanılmış olduğu iddia ediliyorsa o zaman bana zaten kullanılmış ürün satılmış oluyor. Gelen ürünü nasıl aldıysam aynı şekilde, sadece deneyip tekrar poşetine koyarak iade ettim.

Ben sadece bedeni uymayan bir ürünü, yasal iade hakkımı kullanarak geri gönderdim ve buna rağmen “kullanılmış” denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelemesinin objektif biçimde yeniden yapılmasını ve haksız yere reddedilen bu iademin onaylanarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.