to read complaints and reviews, or file yours. 
Motomax’ın internet sitesinden Scorpion exo 1400 Evo ıı Air Carbon Kapalı Motosiklet Kaskı (XXL beden) satın aldım. Ancak ürün, belirtilen bedene rağmen oldukça küçük geldi ve kullanmam mümkün olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Hem satın alırken hem de iade sırasında toplamda 350 TL kargo ücreti ödedim.
Daha önce yüzlerce ürün satın almama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İade sürecinde ödediğim kargo ücretleri tarafıma geri ödenmedi veya hesabıma herhangi bir hediye kodu tanımlanmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak, en azından kargo ücretim kadar bir hediye kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18.09.2025 tarihinde motomax.com.tr üzerinden Scorpion Exo 491 model bir kask sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreci oldukça karmaşık ve zorlayıcı geçti. Öncelikle kargo şirketine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Motomax’a ilk başvurduğumda sadece iade ...
Merhaba, Motomax'ın yüzde 40 indirim kampanyasının ilk günü, 26.05.25 tarihinde toplamda 35.499 TL ödeme yaparak 6 ürün aldım. Ancak siparişlerim 3 Haziran tarihinde ve eksik olarak kargoya verildi. Benden sonra satın alma işlemi yapan çevremdeki tüm arkadaşlarım, benden önce ve eksiksiz olarak ürün...
Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion exo 491 Evo model kask satın aldım. Ürünün gözlüğü çalışmıyordu ve beden olarak da küçük geldiği için değişim talebiyle 15 Eylül’de iade ettim. Ürün ellerine geçmesine rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek departmanına ...
4 Haziran'da 1 ürüne iade, 2 ürüne değişim yapılması için bir kargo gönderdim. Değişim istediğim ürünlerin istediğim bedenleri kargoyu gönderirken sitede mevcuttu. Buna rağmen iade yapıldı ve iade yapılan tarihte de hala ürünlerin bedenleri hala mevcuttu. WhatsApp, sabit telefon, mail gibi farklı ka...
28.05.2025 17:25'te Motomax'tan satın aldığım Scorpion Exo-930 Evo Çene Açılabilir Motosiklet Kaskı Mat (sipariş numaram: TS2805198636), bugün saat 11:26'da hiçbir gerekçe gösterilmeden PayTR iade dekontu gönderildi. Böylesine büyük bir firmanın bu tutumu gerçekten üzücü. %40 indirim olduğu ilk gün,...
Yorumlar