Morven'den Yanlış Ayakkabı Gönderildi, İade Ödemesi Hala Yatırılmadı
"Sorunum çözüldü. Bana ulaşan yetkili gayet çözümcü ve kibardı. Kendisine çok teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü. Bana ulaşan yetkili gayet çözümcü ve kibardı. Kendisine çok teşekkür ederim"

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Morven mağazasından 2022 yılında bir takım elbise satın aldım. Mağazada beğendiğim t...akım elbisenin kendi bedenim yoktu. Çalışanlar, aynı kesim olduğunu söyleyerek başka bir takım denememi istediler ve ben de onların yönlendirmesiyle o denediğim takımın bedenine gö
Bu firmadan alışveriş yaptığıma yapacağıma bin pişman oldum. 4500 liralık alışveriş yaptım, bu kadar kurumsal olmayan bi...r firmaya denk gelmedim. Sipariş ettiğim ürünler sitede 449,90 Tl gelen ürün etiketinde 374,95 TL! Hepsini geçtim 1 haftadır siparişlerim taksit taksit geliyor. Her biri farklı mağ




Konu: Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi hakkında Şikayet Sayın Morven Yetkilileri, 16.05.2025 müşteri hizmetlerinizi ...aradım ancak tam 55 dakika boyunca hatta bekletildim ve ne yazık ki hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu kadar uzun bir bekleme süresi, müşteri memnuniyetine önem veren bir marka için k
16 Nisan 2025 Çarşamba günü saat 21.00 sularında Konya Kulesite AVM Morven mağazanızda (sorumlu kişi: a***K***) son dere...ce üzücü ve saygısız bir muameleye maruz kaldık. Öğrenci kimliğimizle mağazanıza takım elbise bakmak amacıyla girdik. Ürünleri satış danışmanı h**** Bey 'in yardımlarıyla inceledi
Ürün, beklentilerimi karşılamayan bir bez parçası olarak gönderildi ve satıcı güvenilir değil. Böyle satıcıların Trendyo...l'da olması ve bu marka üzerinden satış yapması hayal kırıklığı yaratıyor. Satıcı, ürünlerini satmak için elinden geleni yapıyor.
Kadirli Morven mağazasında ciddi seviyede stok ve hatalı ürün sıkıntısı yaşanmakta. Satın aldığım beyaz bir gömlekte ütü... sonrası oluşan, yer yer düz, yer yer biçimsiz çizgi şeklindeki siyahlıklar ilk başta ütüleme hatası denilerek değişim yapılmadan tekrar satın alınmasına sebep olundu. Aynı gömlek




"Ürün değişimi yapılmıştır. Öncelikle şikayet var. Com'a daha sonra çözüm sürecini yöneten müşteri temsilcisi Furkan Bey'e teşekkür ederim."
2004 Kasım ayında morven marka iki adet (bana ve oğluma) erkek takım elbise...si aldım. Paket içeriğinde; Takım elbise, gömlek, kravat, çorap, kemer ve a
"Furkan beye teşekkür ederim"
Merhaba. Bugün yani 19 Ocak tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan Morven ma...ğazasına gitme gafletinde bulunduk. B**** ve K******* de yanımdaydı. B****
"İlgili kişilere teşekkür ederim. Talebimiz de zaten iyi bir iletisim kurabilmekti iyi Günler dilerim"
Morven markası Kayseri Forum AVM'de kasadaki kişi, hiçbir şekilde sorun çöz...me odaklı değildi. İletişimi, karşı tarafı itham edici ve küçük görür şekil
Diyarbakır Ceylanlar AVM şubenizden aldığım montun iç kısmındaki marka etiketi üzerimdeki gömlek, kazak gibi giysileri t...ahriş edip giyilmez hale getiriyor. Değişim talebinde bulundum ancak şube müdürü reddetti. Böyle bir markaya yakışmadı. Gerekli mercilerin ilgilenmesini talep ediyorum.

"Arandım ve özür dilendi aksaklık için. Teşekkürler..."
Morven'den almış olduğum ürünü, bedeni uymaması gerekçesiyle Gaziantep Foru...m AVM Morven mağazasına götürdüm. Fakat orada mağazada değişim olmadığını s
Eşim Morven marka 4 adet beyaz gömlek aldı. İlk alışverişinde 2 adet M bede...n gömlek, bütün yıkanma koşullarına uyularak yıkanmasına rağmen çekti. Çöp
Merhaba. Ben Morven marka takım elbise aldım, bir de kardeşim için aldık. Lakin siyah renk takım elbise, ilk sefer giyim...de birkaç saatte (sadece düğünde giyildi, dini düğün) öyle oynama, terleme gibi durumlar olmadı. Velhasıl, beyaz gömlek siyah oldu. Takım elbise siyah renk atıyor. Kendim için de a
Morven markalı Konya mağazasından alınma bir t-shirt hediye geldi. Bana dünürlerimiz tarafından. Ben bu ürünü denedim, ü...rün vücuduma batıyor yani tenime değen kısımlarında aşırı derecede rahatsız ediyor. Neyse, değiştirmek için Adana Optimum Morven mağazasına götürdüm. Oradaki satış personelleri 1 a


Morven isimli markanın internet sitesinden alışveriş yaptım. 56 beden olarak tek ceket siparişim 58 beden olarak geldi. ...İnsan hatasıdır dedim, iade ettim ve ikinci seferde 56 beden olarak tekrar sipariş verdim. Satın aldım, o gelen de 52 beden olarak geldi. Bu kadar yetersiz personel çalıştırmak zor

Morven isimli markanın internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet gömlek varken tarafıma sadece bir gömlek... yollandı. Müşteri temsilcisi diye verilen numaraya ulaşılmıyor. WhatsApp iletişim numaralarına 11 Haziran 2024 tarihinde mesaj attım okunmuyor. Numarayı arıyorum ulaşılamıyor diy
Eksik ürün! Morven markasının internet sitesinden iki beyaz gömlek, iki balıkçı yaka kazak ve bir adet siyah gömlek sipa...rişi verdim. Başta bedenlerinden emin olamayınca siparişi iptal etmek ve beden değişimi yapmak istedim. Bana iade kodu verildi, ancak henüz kargo gelmemişti. Siparişi verdikten sad

17 Kasım tarihinde Morven online internet sitesinden iki adet ceket siparişi verdik. Ardından gelen kıyafetler beden uym...aması sebebiyle iade talebinde bulunup kargoyla gönderdik. Bu ürünlerin nereyse 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aynı firmadan başka tarihte de alışveriş yaptık fakat
"Aldığım ürünün değişmesinde bana yardımcı olan firma yetkilisi hakan bey, mahmut bey ve Kayseri Forum morven mağazasından Gani Bey'e ilgili alaka ve yardımları için teşekkür ederim."
Morven Kayseri mağazasından aldığım iki takım elbise üzerine inceleme sonuc...unda mağaza tarafından değişim teklif edildi. Ancak firma değişim yapmadı v
Siparişi verirken ürünün özellikleri kısmında %65 polyester %35 pamuk yazıyordu. Gelen üründe %80 polyester %20pamuk yaz...ıyor. Açın bakın sayfaya hala öyle. Sipariş koduna baktım aynı. Böyle yapmakla markanıza kara leke sürmek hoşunuza mı gidiyor. Anlamıyorum. Yoksa bizim aklımız ile alay mı ediyorla

Morven marka t-shirt aldım soldu bu markadan beklemiyordum. Onca para ver solmasın diye markaya güven al. Üzücü bir du...rum. Bu markadan beklemiyordum adeta güneşe çıktığında patlıcan rengine döndüğü hemen fark ediliyor. Bu ayıbın giderilmesi gerektiğini düşünüyorum
3-4 ay önce Ankara Ankamall mağazasından çok sayıda ürün aldım. Pantolonun birinde tüylenme olduğu için mağazaya iade et...tim. Merkeze gönderildi. Geç de olsa değişim yapabilirsiniz dendi. 19 Temmuz' da Ankamall mağazanıza gittiğimde iade ettiğim ürünü aldığım tarihteki kampanya fiyatından kabul edili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51