Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Morven Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

7 Ocak 2025 22:331.205
Melike'nin Teşekkür Mesajı
İlgili kişilere teşekkür ederim. Talebimiz de zaten iyi bir iletisim kurabilmekti iyi Günler dilerim

Morven markası Kayseri Forum AVM'de kasadaki kişi, hiçbir şekilde sorun çözme odaklı değildi. İletişimi, karşı tarafı itham edici ve küçük görür şekildeydi. AVM, 10.00 - 22.00 saatleri arasında açık. Değişim işlemimizi yapmamız için 16.30'da aranıp bilgi verildi ve 17.00'den önce gelmemiz istendi. Sonra, 17.00'a 5 dakika kala 'gelmeyin' diye uyarıldık. '17.45'te gelsek olur mu? ' diyoruz, 'olmaz' diyorlar ama cümlenin en başında 17.00'den önce gelin diye belirtiyorlar. İnsanların aklıyla dalga geçiyorlar. Lütfen yetkililer ilgilensin. Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz, aldıklarımız için pişmanım.

8 Ocak 2025 11:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.

Melike
8 Ocak 2025 13:29

İlgili kişilere teşekkür ederim. Talebimiz de zaten iyi bir iletisim kurabilmekti iyi Günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mango Mağaza Çalışanın Hakaret İçerikli Tavrı.

8 Aralık 2023 17:23614

07/12/2023 tarihinde ürün değiştirmek için Kayseri de bulunan Kayseri Park AVM mağazasına gittim. Yeni aldığım ürünlere ...

1

Ayakkabı Değişimi Yapılmadı, Mezuniyetim Mağdur Oldu

17 Temmuz 2025 11:33607

Morven mağazasından yaklaşık 10 bin TL civarında bir takım aldım, yaklaşık 2 hafta önce. Takım fiyatının içerisine ayakk...

1

Loft Kayseri Forum Pişmanlıktır...

21 Nisan 2024 16:221.298

Kayseri Forum AVM'deki Loft mağazasından hediye olarak aldığım bir tişörtün defolu çıkması üzerine iade etmek istedim. Ü...

Loft Kayseri Forum Pişmanlıktır...
1

Mavi Jeans'te Değişim Süresi Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

5 Şubat 2025 14:531.910

İskenderun Park Forbes AVM mavi jeansten aldığım ürünün beden değişimini talep ettim. Değişim sürelerinin aralık ayında ...

Öne ÇıkanKonular