Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Morven Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim
Hatice
19 Ocak 2025 17:57
1.719"Furkan beye teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Morven Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları
Melike
07 Ocak 2025 22:33
1.205Melike'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili kişilere teşekkür ederim. Talebimiz de zaten iyi bir iletisim kurabilmekti iyi Günler dilerim”
Morven markası Kayseri Forum AVM'de kasadaki kişi, hiçbir şekilde sorun çözme odaklı değildi. İletişimi, karşı tarafı itham edici ve küçük görür şekildeydi. AVM, 10.00 - 22.00 saatleri arasında açık. Değişim işlemimizi yapmamız için 16.30'da aranıp bilgi verildi ve 17.00'den önce gelmemiz istendi. Sonra, 17.00'a 5 dakika kala 'gelmeyin' diye uyarıldık. '17.45'te gelsek olur mu? ' diyoruz, 'olmaz' diyorlar ama cümlenin en başında 17.00'den önce gelin diye belirtiyorlar. İnsanların aklıyla dalga geçiyorlar. Lütfen yetkililer ilgilensin. Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz, aldıklarımız için pişmanım.
08 Ocak 2025 11:54 (Şikayetten 13 saat sonra)
Melike
08 Ocak 2025 13:29
Benzer Şikayetler
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil
Mango Mağaza Çalışanın Hakaret İçerikli Tavrı.
Şüheda
08 Aralık 2023 17:23
61407/12/2023 tarihinde ürün değiştirmek için Kayseri de bulunan Kayseri Park AVM mağazasına gittim. Yeni aldığım ürünlere karşılık değiştireceğim ürünü verdiğimde ilk karşılayan personel ''Gün içinde tamamen transferle uğraştığını ve bundan dolayı çok yorgun olduğunu belirterek gayet sıkkın ve öteleye...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabı Değişimi Yapılmadı, Mezuniyetim Mağdur Oldu
Mustafa
17 Temmuz 2025 11:33
607Morven mağazasından yaklaşık 10 bin TL civarında bir takım aldım, yaklaşık 2 hafta önce. Takım fiyatının içerisine ayakkabı da dahildi. Ayakkabı ayağıma tam olmuştu, ancak orada fark edemediğim bir gizli ayıpla karşılaştım. Yaklaşık 3 saat giyme sonucunda sağ ayağımın yan kemikli kısmının üstü yara ...
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil
Loft Kayseri Forum Pişmanlıktır...
Fevzi
21 Nisan 2024 16:22
1.298Kayseri Forum AVM'deki Loft mağazasından hediye olarak aldığım bir tişörtün defolu çıkması üzerine iade etmek istedim. Ürünü başlangıçta etiketsiz olarak satın aldık ve mağaza çalışanları iade ve değişimde bir sorun yaşanmayacağını belirttiler. Ancak değişim için gittiğimde, ürün etiketi olmadığı iç...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Jeans'te Değişim Süresi Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
Ümit
05 Şubat 2025 14:53
1.910İskenderun Park Forbes AVM mavi jeansten aldığım ürünün beden değişimini talep ettim. Değişim sürelerinin aralık ayında 1 ay ile sınırlandırıldığını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumun müşteri olarak bana bildirilmediğini, ne mail ne SMS ile te...
Yorumlar