to read complaints and reviews, or file yours.367.000 TL Transferi Sonrası Hesap Kısıtlaması Ve Acil Çözüm Talebi
Mor Para mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 367.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında 10.08.2026 sabah saat 11.00 civarından itibaren hesabıma işlem kısıtlaması getirildi ve o andan bu yana paramı kullanamıyor, transfer edemiyor veya herhangi bir finansal işlem yapamıyorum.
Bu tutar benim tüm birikimim olmasına rağmen, hesabıma neden kısıtlama getirildiği konusunda tarafıma net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağı, incelemenin ne kadar süreceği konusunda da açık ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.
Hesabıma erişemediğim için günlük finansal işlemlerimi yerine getiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eğer gerekli bir inceleme yapılıyorsa bunun makul bir süre içinde tamamlanmasını, aksi halde hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak 0544 xxx xx 41 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdaki paraya erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Yetkililerden konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyor, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İşleminize ilişkin kontroller, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilmesi gereken inceleme ve değerlendirme süreçleri doğrultusunda devam etmektedir. Söz konusu incelemelerin kapsamı ve niteliği nedeniyle sürecin sonuçlanması kısa sürede mümkün olmayabilmekte ve değerlendirme süreci öngörülen sürelerden daha uzun sürebilmektedir. Bu süreç tamamlanmadan işlem ve ilgili tutar hakkında nihai bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. İnceleme süreci tamamlandığında, işlem durumunuz hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Morpara Destek Ekibi.
