Mopaş Hipermarket'ten Gelen Köfte Zehirlenme Riski Taşıyor, Yanıt Yok

07.01.2025'de 17:00–19:00 teslimat aralığında İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Mopaş Fındıklı şubesinden 32562721 numaralı, yaklaşık 4.400 TL tutarındaki siparişim adresime teslim edildi. Siparişimde kıyma olmadığı için yerine köfte göndermelerini özellikle rica etmiştim.

Gelen köfteyi kızarttığımda, pişip pişmediğini anlamak için tadına baktığım anda yoğun bir baharat tadı ve son derece kötü, rahatsız edici bir tat fark ettim. Ayrıca kızartma yağı kıpkırmızıya döndü ve köpük köpük oldu. 6 aylık hamileyim ve böyle bir ürünü tüketmem durumunda zehirlenme riskiyle karşı karşıya kalabilirdim, bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Mopaş’a ulaştım ve görselleri de ilettim, ancak yalnızca “kontrol sağlıyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı ve bunun dışında somut bir adım atılmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de parasını ödediğim halde güvenle tüketemediğim bu ürün nedeniyle uğradığım zararın Mopaş tarafından ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı mahkeme aracılığıyla arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.