to read complaints and reviews, or file yours.Kasap Reyonunda Online Müşteriye Kıyma Verilirken Diğer Müşteriye 'Yok' Deyildi
15.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi’indeki Mopaş şubesinin kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan 1 kilo kıyma istedim, 485 TL olan kıymanın kalmadığını, istersem kontrfile etten kıyma çekebileceğini ve kilosunun 900 TL olduğunu söyledi. Ben de kabul etmeyip alışverişime devam ettim.
Bu sırada başka bir personel geldi, 1 kilo kıyma isteği“ online müşterisi mi. Diye sordu Ardından tezgâhın arka tarafına geçip içerideki frigo dolabından et çıkarıp o müşteri için kıyma çekti ve teslim etti. Bunun üzerine kasap personeline gidip bana neden kıyma yok denildiğini, ancak online müşterisine kıyma hazırlandığını sordum. Bana online müşterisine özel kıyma ayırdıklarını söyledi.
Müşteri olarak kendimi ikinci sınıf muamele görmüş gibi hissettim. Aynı reyonda, aynı anda bulunan bir müşteriye ürün verilip bana “yok” denmesi hem üzücü hem de güven sarsıcı bir tutumdur. Mopaş Bağlarbaşı şubesinde özellikle kasap reyonundaki personellerin bu konuda uyarılmasını, tüm müşterilere eşit ve saygılı davranılmasını ve daha güler yüzlü bir hizmet anlayışıyla hareket etmelerini rica ediyorum.
