Mood Fashion Ödediğim Yüksek Fiyat Ve Sonrasında Karşılaştığım Tutum

Moodfashion Tunalı mağazasından 4 Temmuz tarihinde İtalyan bluz satın aldım ve kasada 1.300 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü, marka ve etiketleri birebir aynı olacak şekilde başka bir mağazada 700 TL’ye satıldığını gördüm.

Durumu Moodfashion tarafına ilettiğimde mağaza sahibi de ürünün aynı olduğunu ve fiyat farkını kabul etti ancak “serbest piyasa” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğim yüksek fiyat ve sonrasında karşılaştığım bu tutum sebebiyle, bluz için ödediğim tutar üzerinden makul bir iade veya fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.