to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Pursaklar Marka Mood şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü alırken hem değişim hem de iade hakkım olduğu özellikle belirtilmesine güvenerek alışverişimi yaptım. Eteği aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade etmek için...
10.01.2026 tarihinde Ankara Akdere marka Mood şubesinden 3 XL beden bir sweat 379,99 TL’ye satın aldım. 11.01.2026 günü ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, aynı ürünün fiyatının akşamdan sonra 299,99 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı ürünün 5 XL bedenini almak istediğimi söyledim, bana sade...
Eşim doğum günü hediyesi olarak bana bir elbise aldı. Elbise bana büyük geldi. Uygun beden de yoktu, ben de iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmedi. Fişte iade ve değişim hakkı olduğu yazıyor. Farklı bir ürün aldım, onu da tekrar iade etmek istedim fakat bu da kabul edilmedi. 1000 TL ödendi ve...
Vatan Computer'ın yanındaki Ahi Mesud Bulvarı No:256/A Sincan/Ankara adresindeki Marka Mood mağazasından aldığım bir ürünü beğenmedim. Ertesi gün iade etmek istediğimde, personeller iade işleminin yapılamayacağını, deneme kabinlerini kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oradaki kişiler...
Akdere M***** A** A**** Caddesi'nde bulunan Marka Mood mağazasının çalışanı P**** isimli kişi, 6 yıldır ben ve ablamla uğraşıyor. Bizi görünce yanındakilere bir şeyler söylüyor ve gülüyor, dalga geçtiğini sanıyor. Arabayla kornaya basıyorlar, biz geçerken sürekli bir şeyler yapıyorlar. Doğup büyüdüğ...
Geçen hafta iade etmek istediğimiz bir elbiseyi ısrarla kabul etmediler. Başka bir şeyler almak durumunda kaldık. 300 lira fark vardı yine kabul etmediler. Aldığınız ürünün fiyatına denk getirmek zorundasınız dediler. Hukuksuz iş yerlerinden ve agresif iş yeri çalışanlarından artık usandı vatandaş.
Marka mood akdere şubesi dun aldığım urunu değişim yapmak istemedi ürünün olmadığını belirttiğimde dışarıdaki ürünlerde değişim olmuyor. İçeriden almanız lazım denildi. Ne alaka dışarıdaki ürünler mağazaya ait değil mi. Yetkili biriyle görüşmek istedim. Kasadaki bayan benim (! ) Dedi ki hiç sanmıyor...
23.08.2024 tarihinde abiye elbise aldım. Eşimle sorun yaşadım ve bana alınmadan önce değişim ve iade yok denildi. Ertesi günü değişim için götürdüm ve değiştirmediler. 1.200 TL çöpe gitti. Mamak Akdere mağazası çalışanları da ilgisizdi. Hakkımı asla helal etmiyorum. Param çöpe gitti. Bu kadar sorums...
Akdere Marka Mood Giyim mağazasında takım tunik alalım dedik etikette 500 TL gördük ürünü kasaya geldiğimizde 800 TL fiyat çıkarttılar ve ben 500 TL gördüm deyince bu 800 TL'den vermemiz lazım dediler o ürünü almadan çıktım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Mağazaya girdiğimde ikinci ürüne %50 indirim kampanyası vardı. Ben de kıyafetleri deneyip kasaya almak üzere götürdüm. Ancak, 'Elbiselerden birine yanlışlıkla ucuz etiket basmış olabiliriz.' diyerek elbiseyi vermeyeceklerini söylediler. Kendilerinden kaynaklanan hataya sinirlendiğim için iki elbisey...
11.09.2023 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay'da bulunan marka mood mağazasından 280 liraya mavi askılı bir elbise aldım. Evde denedim. L beden elbise s beden gibi durdu, hoşlanmadım. Etiketi üzerinde, fişi kredi kartı slipi ile birlikte 13.09.2023'te mağazaya gittiğimde sadece değişim var, iade yok d...