Yüksek Ücretli Anakart Değişimi Sonrası Aynı Sorun Devam Ediyor: Monster Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı

Monster Tulpar T5 v21.4 model cihazımı 23.06.2025 tarihinde ekrana görüntü gelip geri gitmesi sebebi ile Kadıköy şubesi servis departmanına bıraktım. Bana 14900 TL ödeme çıkararak anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. 1 yıl garantili olacağını söylediler. Ekran kartında problem olduğunu ve onarım yapılmayacağını belirttiler. Bu sebeple anakartı değiştirmeleri gerektiğini söylediler. Ödemeyi 30.06.2025 tarihinde kabul ettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Cihaz bugün elime ulaştı ve bilgisayarı açar açmaz bilgisayar yine ısınıyor ve görüntü yine gitti. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Orada hiç mi test etmiyorsunuz. Ben ürünü yolladığım zaman görüntü tamamen gitmiyor diye belirtmişim. Ürün teslim alınırken servis kaydı görüntülerinde ekranda görüntü olduğu apaçık bir şekilde belli. Bilgisayar açılınca ısınmaya başlıyor ve görüntüyü kesiyor diye arıza kaydında belirttim. Ürüne başka hatalı anakartı takıp geri mi yolladınız yoksa teknik servis ekibiniz sorunları belirtmeme rağmen arızayı tespit edecek yetkinliğe mi sahip değil? Ürünü tekrardan göndermemi söyleyeceksiniz beni daha fazla mağdur etmek için mi ürünü geri isteyeceksiniz. Eğer paraya bu kadar ihtiyacınız var ise direkt yardım kampanyası başlatın. İnsanların duygularıyla ve iş hayatı ile oynamamış olursunuz. O paraya yeni bir cihaz alabilirken yaptırmayı tercih etme sebebim firmanın yerli olması ve CEO'su İ**** Y*****'ın Monster kullanıcılarına değer vermeseydi ama görüyorum ki insanları aldatmaktan ve zaman kaybı yaşatmaktan başka bir amaçları yok.