Yüksek Özellikli Monster Notebook'ta Sürekli Donma, Isınma Ve Kalitesiz Klavye

12 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Notebook Abra A7 13.3.4 model bir bilgisayar satın aldım. 32 GB RAM, 3050 Ti ekran kartı ve Intel Core i7-11800H işlemcili bir cihaz olmasına rağmen performans açısından o kadar pişmanım ki, artık bu durumdan tamamen bıktım.

Özellikle son 1 yıldır, sistem gereksinimlerini rahatlıkla karşılayan en basit oyunlarda bile ciddi donma, kasma, yüksek FPS kaybı ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bilgisayar ısınıp performans kaybına uğruyor ve oyun deneyimi tamamen çileye dönüyor. Klavye tuşlarının kalitesizliği de kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Cihazı çoğunlukla evde masa üzerinde kullanmama rağmen bu sorunlar devam ediyor.

Şu ana kadar Monster teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık bu sorunların kendi kendine çözülemeyeceği çok net. Yaklaşık 33.000 TL ödeyerek aldığım bir bilgisayardan bu kadar kötü bir performans beklemiyordum.

Monster’ın, cihazım için detaylı bir teknik inceleme yapmasını, performans ve ısınma sorunlarının tespit edilerek gerekli görülen onarım işlemlerinin yapılmasını ve klavye ile ilgili kalite probleminin de incelenmesini talep ediyorum.