Yeni Alınan Monster Oyun Bilgisayarında Ekran Kararması Sorunu

2-3 hafta önce Monster’ın resmi sitesinden Tulpar t7 v26.2.5 17,3" Oyun Bilgisayarı satın aldım. Aldığım günden bu yana, özellikle oyun oynarken ekran kararması problemi yaşıyorum. Ekran birden kararıyor ve bir süre sonra tekrar açılıyor. Bu sorun her oyunda, arada sırada da olsa tekrarlanıyor ve bilgisayarı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.

Ürünüm garantili ve tüm fatura ile sipariş belgelerim elimde (Sipariş No: sıp011886330031). Şu ana kadar herhangi bir güncelleme ya da sürücü yüklemesi gibi bir çözüm denemedim, ayrıca Monster teknik servisine veya müşteri hizmetlerine de başvurmadım.

Sorunun garanti kapsamında giderilmesini, bilgisayarımın tamir edilerek ekran kararması probleminin çözülmesini talep ediyorum. Bilgisayarı Sakarya/Karasu adresinde kullanıyorum ve teslimatı da bu adrese aldım.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.