Yeni Alınan Monster Laptopta Sürekli Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Monster Abra a5 v20.4 model laptopu yaklaşık 3 ay önce Monster’ın resmi web sitesinden 40.399 TL ödeyerek satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden bu yana sürekli donma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için bir kez teknik servise gönderdim ancak cihaz geri geldiğinde aynı problem devam ediyordu.

Teknik servis sürecinden sonra da herhangi bir iyileşme olmadı ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yeni aldığım bir üründe bu kadar temel bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.