Teknik Servis Sonrası Bilgisayarıma Virüs Bulaştı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Monster Abra A5 model bilgisayarımı Beşyol şubesindeki teknik servise gönderdim ve bugün cihazımı teslim aldım. Ancak bilgisayarı teslim aldıktan hemen sonra virüs bulaştığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor. Sorunu kendi imkanlarımla antivirüs programı ile çözmeye çalıştım fakat başarılı olamadım.

Teknik servis için 3100 TL ödeme yaptım. Bilgisayarım garanti kapsamında değil, fakat teknik servis sonrası böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Monster müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve bir çözüm bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.